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Sê muito bem-vindo ao curso gratuito em e-learning de aperfeiçoamento em TÉCNICAS DE ATENDIMENTO E ACOLHIMENTO promovido pelo OMelhorDoTurismo.

 

Pelo que podemos perceber com a tua inscrição neste e-curso és uma daquelas pessoas que está sempre disponível para empreender e não quiseste perder a oportunidade de melhorar as tuas técnicas de atendimento e acolhimento e aproximares-te ainda mais depressa do sucesso pessoal e profissional.

 

A tua presença aqui só demonstra como és a pessoas certa para fazeres este curso e teres grande satisfação com todos os conteúdos que vamos partilhar contigo. Esperamos que estejas ansioso porque nós estamos muito entusiasmados e tudo faremos para que tenhas um curso fantástico! Obrigado pela confiança!

O objetivo desta formação é que consigas recuperar o tempo investido obtendo ferramentas poderosas que melhorem a tua interação com o público, a qualidade do teu serviço e a tua própria dinâmica de trabalho.

 

Os conteúdos que irás aprender são os retratados no e-manual que enviamos com muito gosto em anexo. Este e-manual está construído em pdf mas está desbloqueado para permitir que copies e coles à tua vontade. Mas não te esqueças de indicar sempre o autor quando usares estes conteúdos.

 

A metodologia de trabalho está sustentada na modalidade e-learning, o que significa que o curso é integralmente feito a distância. Receberás por email, nas próximas 6 (seis) quartas-feiras, uma sessão formativa para ser realizada no dia, hora e local que te der mais jeito, desde que seja antes da sessão seguinte.

Para que o e-curso te proporcione os melhores resultados, apresentamos em seguida as principais indicações que te sugerimos vivamente:

1.     Obtém uma vontade profunda e muita energia para este e-curso;

2.     Prepara um espaço calmo certificando-te que não terás interrupções durante a sessão;

3.     Prepara o equipamento necessário: computador, internet (apenas para descarregar) folhas e esferográfica (para tirares notas);

4.     Abre o e-manual (em anexo) e tem-no sempre aberto para consultares durante as sessões;

5.     Descarrega as sessões abaixo e realiza-as integralmente com calma, demorando o tempo que desejares e considerares necessário;

6.     Realiza as atividades e os exercícios fornecidos em cada sessão sem recorrer previamente às soluções;

7.     Depois de realizares todas as atividades e exercícios de cada sessão corrige/verifica pelas soluções dadas no final;

8.     Repete cada sessão 3 vezes para que os conteúdos fiquem bem consolidados.

 

Caso precises de algum esclarecimento adicional não hesites em contactar-nos para melhordoturismo@gmail.com.

 

Lembra-te que a aprendizagem e o sucesso só dependem de ti. Sê paciente, confia no processo e diverte-te aprendendo ao teu ritmo!

Sê muito bem-vind@ ao mundo de formação e informação d'OMelhorDoTurismo.